Politique de Confidentialité

01

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable : Alexandre Chauvac
NIF : Z2692922H
Domicile : C. Sagunto, 15, 35010 Las Palmas de Gran Canaria
E-mail : hola@achamancamper.es

02

QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ET POURQUOI ?

Nous traitons les données personnelles fournies par l’utilisateur dans les cas suivants :

Formulaire de contact : nom et adresse e-mail (ainsi que toute autre information communiquée volontairement par l’utilisateur), dans le but de répondre aux demandes reçues.

Données de navigation : via Google Analytics 4, nous recueillons des données sur l’utilisation du site (pages visitées, durée, appareil, localisation approximative), afin d’analyser et d’améliorer son fonctionnement. Ces données ne sont collectées que si l’utilisateur donne son consentement via le bandeau de cookies.

Données de réservation : si vous effectuez une réservation en ligne, nous traitons les données nécessaires à la gestion du contrat de location (nom, e-mail, téléphone, dates de location et coordonnées de paiement), dans le but d’exécuter et de gérer ce contrat.

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BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Formulaire de contact : consentement de la personne concernée lors de l’envoi du formulaire (art. 6.1.a du RGPD).

Cookies analytiques : consentement de la personne concernée donné via le bandeau de cookies (art. 6.1.a du RGPD).

Réservations en ligne : exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie (art. 6.1.b du RGPD).

04

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande puis durant les délais légaux applicables. Les données de réservation sont conservées tant que cela est nécessaire au respect des obligations contractuelles et légales applicables. Les données d’analyse sont conservées selon les durées configurées dans Google Analytics. L’utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment.

05

DESTINATAIRES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Aucune donnée ne sera cédée à des tiers sauf obligation légale. Il est néanmoins précisé que les prestataires suivants interviennent en qualité de sous-traitants :

Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics) : peut impliquer un transfert international de données vers les États-Unis, encadré par le Data Privacy Framework UE-USA et/ou des clauses contractuelles types.

O2switch (hébergement web) : serveurs situés en France (UE) ; n’implique aucun transfert international de données.

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DROITS DES UTILISATEURS

L’utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants en écrivant à hola@achamancamper.es, en précisant le droit qu’il souhaite exercer et en joignant une copie d’une pièce d’identité :

— Droit d’accès · Droit de rectification · Droit à l’effacement (droit à l’oubli) · Droit d’opposition · Droit à la limitation du traitement · Droit à la portabilité · Droit de retirer son consentement.

L’utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

07

MESURES DE SÉCURITÉ

Le responsable met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

08

COOKIES

Ce site web utilise des cookies propres et tiers. Vous pouvez consulter des informations détaillées dans notre Politique de cookies, accessible depuis le bandeau de consentement et depuis le pied de page du site.

Dernière mise à jour : 21 mai 2026